Gizlilik Politikası

Son güncelleme: —

Kısaca

PTOfis'i kullanmak için verdiğiniz bilgileri yalnızca hizmeti sunmak için kullanırız. Verilerinizi satmayız. Sağlık ve profil notlarınız yalnızca birlikte çalıştığınız antrenöre açıktır.

Topladığımız bilgiler

• Siz verdiğiniz için: hesap bilgileri, profil, hedefler, sakatlık notları, mesajlar, destek taleplerinde ve şikayetlerde yazdıklarınız ile eklediğiniz ekran görüntüleri, antrenörler için sertifika ve ücret bilgileri.
• Kullanımdan doğan: randevu ve rezervasyon kayıtları, oturum ve cihaz bilgileri, hata kayıtları; destek talebi açtığınızda uygulama sürümü, cihaz türü ve dil.
• Bu web sitesinde: erken erişim formuna yazdığınız e-posta adresi ve seçtiğiniz rol. Site takip amaçlı çerez kullanmaz; dil tercihiniz yalnızca tarayıcınızda saklanır.

Neden kullanıyoruz

• Antrenör aramanızı, rezervasyonlarınızı ve randevularınızı yürütmek.
• Bildirim ve hatırlatmaları göndermek.
• Hesap güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı engellemek. Bir sohbet şikayet edildiğinde, şikayeti incelemek için yalnızca şikayet eden ile şikayet edilen arasındaki mesajları yetkili ekibimiz görebilir; her inceleme kayıt altına alınır.
• İzin verdiyseniz lansman ve ürün duyurularını iletmek.
• Destek taleplerinizi yanıtlamak ve yaptığınız şikayetleri incelemek. Bu yazışmaları yalnızca yetkili ekibimiz görür; şikayet yazışması şikayet edilen kişiyle paylaşılmaz.

Kimlerle paylaşıyoruz

Randevu ve profil bilgileriniz, hizmetin doğası gereği birlikte çalıştığınız antrenörle paylaşılır. Bunun dışında yalnızca barındırma, e-posta ve bildirim altyapısı sağlayıcılarımızla, yalnızca hizmeti çalıştırmak için gereken ölçüde paylaşırız. Yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlara bilgi veririz.

Telefonunuzdan gelen sağlık verisi

İsterseniz PTOfis, telefonunuzdaki Apple Sağlık (iPhone) veya Health Connect (Android) uygulamasından günlük özetleri okuyabilir: adım sayısı, aktif kalori, uyku süresi, istirahat nabzı, kilo ve vücut yağ oranı. Bu veriler yalnızca uygulama içinde verdiğiniz ayrı ve açık rızayla okunur; dakika dakika kayıtlar, antrenman detayları ve konum okunmaz, telefonunuzdaki Sağlık kayıtlarına hiçbir şey yazılmaz.

Özetler hesabınıza bağlı olarak en fazla iki yıl saklanır ve yalnızca siz görürsünüz. Antrenörünüz bu verileri ancak siz, ayrı bir adımda, hangi antrenörle hangi veri türlerini paylaşacağınızı seçerseniz görür; bağlantınız bittiğinde paylaşım kendiliğinden kapanır ve her antrenör erişimi kayıt altına alınır. Rızanızı Ayarlar'dan istediğiniz an geri alabilirsiniz; geri aldığınızda sunucudaki bütün sağlık özetleriniz silinir. Bu veriler reklam veya pazarlama için kullanılmaz ve satılmaz.

Güvenlik

Veriler aktarım sırasında şifrelenir, erişim yetkilendirme ile sınırlandırılır. Hiçbir sistem yüzde yüz güvenli değildir; bir ihlal durumunda sizi ve yetkili kurumları mevzuatın öngördüğü sürede bilgilendiririz.

Kontrol sizde

Profilinizi istediğiniz an düzenleyebilir, bildirimleri kapatabilir, hesabınızı ve verilerinizi silebilirsiniz. Hesabınızı sildiğinizde kimlik bilgileriniz anonimleştirilir; destek ve şikayet yazışmalarınız, eklediğiniz ekran görüntüleriyle birlikte, kimliğinizden ayrılmış iş kaydı olarak saklanmaya devam eder. Erken erişim e-postalarından her mesajın altındaki bağlantıyla tek tıkla çıkarsınız. Sorularınız için: [email protected]

Değişiklikler

Bu politikayı güncellersek tarihini değiştirir, önemli değişikliklerde hesabınıza bildirim göndeririz.